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Clientes

Tres tipos de cliente, tres formas de trabajar.

Una institución pública necesita respaldo para cada recepción, una industria necesita continuidad y una comunidad necesita respuestas claras para su comité. Ajustamos el servicio a cada una.

Instituciones públicas

Organismos del Estado, municipios y servicios públicos que necesitan respaldo documental para cada recepción conforme.

Cómo le facilitamos el proceso

  • Presupuestos numerados, con plazo de ejecución, validez y condiciones comerciales explícitas, listos para su proceso de compra.
  • Iniciamos los trabajos al recibir la orden de compra o la aceptación formal del presupuesto, y facturamos con referencia a esa orden.
  • Cláusulas de urgencia o de atención 24/7, presentes en la mayoría de nuestros contratos.
  • Un informe técnico por trabajo, con mediciones, hallazgos y registro fotográfico, que respalda la recepción conforme.
  • Programa de Integridad y Código de Ética, conforme al Reglamento de la Ley de Compras Públicas, obligatorio para todo el equipo.

Trabajos frecuentes

  • Diagnóstico de fallas y normalización de tableros en edificios institucionales.
  • Mantención de climatización, termos y agua caliente sanitaria.
  • Respaldo de energía para servicios que no pueden detenerse.
  • Videovigilancia y redes de datos en recintos públicos.

Entre nuestros clientes: Poder Judicial, Ministerio Público, Armada de Chile, Carabineros de Chile y otras instituciones públicas. Ver la lista.

Empresas e industria

Oficinas, comercio, bodegas, plantas e industria que no pueden detener su operación por una falla eléctrica, de energía o de clima.

Lo que gana al trabajar con el grupo

  • Varias especialidades coordinadas por un mismo responsable.
  • Planes de mantención preventiva con frecuencia por equipo y calendario visible en el portal de clientes.
  • Atención de urgencias 24/7, incluida en la mayoría de nuestros contratos.
  • Hallazgos clasificados por criticidad y un plan de acción priorizado, para decidir con información.

Trabajos frecuentes

  • Generadores y UPS para procesos críticos, con pruebas de transferencia con carga.
  • Termografía y mantención de tableros eléctricos.
  • Cámaras IP, alarmas y redes de datos.
  • Climatización de oficinas y equipos de precisión para salas de servidores.

Edificios y comunidades

Comunidades, administradores y comités de edificios y condominios que necesitan soluciones claras sin tener que ser especialistas.

Respuestas claras para el comité

  • Diagnósticos explicados en lenguaje claro, con un informe que el comité y la administración pueden revisar.
  • Presupuestos detallados por ítem, para comparar y aprobar.
  • Atención de urgencias las 24 horas para cortes de energía y fallas críticas.
  • Cada equipo de la comunidad identificado con su etiqueta QR y su historial de mantenciones.

Trabajos frecuentes

  • Fallas eléctricas y tableros de áreas comunes.
  • Mantención de generadores de respaldo.
  • Cámaras de seguridad y alarmas para accesos y estacionamientos.
  • Termos de agua caliente y climatización de espacios comunes.
  • Obras menores, remodelación de espacios comunes y redes sanitarias y de gas.

Quiénes confían en nosotros

Instituciones del Estado que exigen lo mismo que usted.

Continuidad operacional, seguridad en terreno y documentación en regla para cada recepción.

  • Poder Judicial
  • Ministerio Público
  • Armada de Chile
  • Carabineros de Chile
  • Policía de Investigaciones de Chile
  • Ministerio de Vivienda y Urbanismo
  • Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio
  • Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
  • Universidad de Valparaíso

Para todos nuestros clientes

El mismo estándar, sea cual sea el contrato.

Lo que cambia es la forma de comprar. Lo que no cambia es cómo trabajamos en terreno y cómo lo documentamos.

Equipo profesional y certificado

Ingenieros civiles, eléctricos y electrónicos, ingenieros en control automático y en mantenimiento industrial, constructores civiles y técnicos, titulados en universidades e instituciones reconocidas del país. Licencias SEC clase A y B en electricidad y clase 1 en gas, según cada trabajo.

Mediciones con respaldo

Cada informe individualiza los instrumentos de medición utilizados y adjunta los protocolos de medición y los certificados de calibración.

Prevención de riesgos en cada trabajo

Análisis de riesgo, permiso de trabajo, bloqueo de energías y verificación de ausencia de tensión. Todo queda registrado en el informe.

Normativa chilena e internacional

Además de cumplir la normativa chilena, nuestros proyectos se rigen por las normas VDE (Alemania), BSI (Reino Unido) y JIS (Japón).

Programa de Integridad y Código de Ética

Obligatorio para todo el equipo, conforme al Reglamento de la Ley de Compras Públicas, con canal de denuncias y protección contra represalias. Conocer el programa

Confidencialidad de la información

Los planos, informes y datos de cada cliente son confidenciales: solo el cliente y el personal autorizado acceden a ellos.